eDocMonitor以外にインストールが必要なソフトはありますか？
DocuWorksがインストールさていないと動きませんか？

eDocMonitorは、サーバにインストールするのですか？それともクライアントにインストールするのですか？

一部の指定方法でエラーとなってしまうようです。基本的には、共有フォルダの指定は可能です。（eDocMonitor Ver1.0.1以降ではエラーが発生しないように対応いたしました。2001.11.19更新）

●対処方法(Ver1.0.0のみ)

ネットワークフォルダを指定する場合、ネットワークフォルダの最上位を指定するとエラーメッセージが表示されてしまうようです。

・方法１

ネットワークフォルダの最上位フォルダ内に、さらにフォルダを作成して、そのフォルダを指定すれば、エラーとなりません。

例

コンピュータ名「svr」のInetPubフォルダを共有にした場合
\\svr\InetPub　　　　　　　<--この場合エラーとなる。

InetPubフォルダにImage1フォルダを作成します。

\\svr\InetPub\Image1　　<--これは、OK

・方法２

ネットワークドライブに割り当てた後、ドライブ名で指定をするとエラーとなりません。

例

コンピュータ名「svr」のInetPubフォルダを共有にして、Hドライブに 割り当てた場合

H:　　　　<--これで、InetPubフォルダを監視できます。

監視フォルダーに入ったファイルをDocuWorks形式に変換後、複数のフォルダーに配信（同報送信）することは可能ですか？

フォルダ設定を複数登録することで可能です。

下記のようなフォルダ構成を仮定します。

	Aフォルダ	変換元の画像ファイル
	X1フォルダ	配信先1
	X2フォルダ	配信先2
	X3フォルダ	配信先3
	X4フォルダ	配信先4
	X5フォルダ	配信先5

フォルダ設定でX1〜X5まで5つの設定をリストに追加します。　変換先はそれぞれX1〜X5まで対応したものに変更してください。

スケジュール設定で、X1〜X5の配信用として先ほど設定した、X1〜X5のフォルダ設定すべてにチェックを入れます。

これで、X1からX5まで順番に処理をしていき、最後のX5の設定で、変換後元の画像ファイルが削除されます。
スケジュール設定ではチェックしたフォルダを上から順に処理していきますので、ここで表示されている順番は非常に重要です。
フォルダ設定で最後に設定した設定が一番下にあるか確認してください。（表示順はフォルダ設定の登録順です。）

参考として、設定内容を表にしました。

◆コンピュータ名について

eDocMonitorを実行させるPCのコンピュータ名に漢字(2バイト文字)を使用しないでください。コンピュータ名には、英数字(1バイト文字)を使用してください。

◆SMTPサーバについて

メール送信設定の画面でSMTPサーバのホスト名を設定してください。IPアドレスでの記述も可能です。

◆ポート番号について

迷惑メール対策として、サブミッションポート(587)を使用するプロバイダが増えています。eDocMonitor Version1.1.7よりポートの変更ができるようになりました。
サブミッションポートを使用するメールサーバを利用する場合は、ポートを587に変更してください。

◆送信者メールアドレスについて

SMTPサーバでは、不正利用防止のために、送信者のアドレスチェックを行っている場合があります。入力した送信者メールアドレスは、実際にメールサーバに登録されているアドレスでしょうか？もし、存在しないアドレスであれば、存在するメールアドレスを設定してください。
チェックが厳しいSMTPサーバでは、特定のIPアドレスからの要求のみ受け付けるよう設定がされている場合もございます。

◆ウイルス対策ソフト、ファイアーウォールについて

ウイルス対策ソフト、及び、ファイアーウォールが通信をブロックしている場合があります。該当のソフトで、eDocMonitorの通信を許可するよう設定してください。

◆その他の確認方法

一般のメールソフトで送信が可能な環境であるか確認してみてください。

eDocMonitorのフォルダ設定でフォルダを設定した後で、そのフォルダを削除したり、名前を変更したりすると、eDocMonitorは、正常に変換、移動することが、できなくなります。（Ver1.0.3にて改善され、フォルダの存在チェックを行うようになりました。2002.4.6更新）

フォルダ設定で指定しているフォルダを削除したり、名前を変更したりした場合は、eDocMonitorを停止させ、必ず再設定を行ってください。
（設定画面では、フォルダの存在チェックを行っていますので、不正なフォルダを指定した場合は、エラーが表示されます。）

一度でも、不正なフォルダ設定の状態で、変換処理を実行した場合、その時に処理をしたファイルと同じファイル名のファイルが、以後常に、変換に失敗する現象が発生します。

その場合は、下記の対処方法で解決できます。

Windowsのテンポラリフォルダ（※注）に変換に失敗するファイル名と同じ名前のXDW文書が残っています。そのファイルを削除してください。

◆例

「Test.tif」という名前のファイルが変換失敗するようになった場合、テンポラリフォルダに、「Test.xdw」というファイルがあるはずです。その「Test.xdw」を削除してください。

※注 Windowsのテンポラリフォルダについて

Windows95/98/Meの場合は、テンポラリフォルダは下記の場所にあります。
(インストールドライブがCの場合)

「C:\WINDOWS\TEMP」

Windows2000/XPの場合は、、テンポラリフォルダは下記の場所にあります。
(インストールドライブが「C」の場合で、ログインユーザ名が「Administrator」の 場合)

「C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp」
（Administratorの部分がログインユーザ名と同じ名前になります。）

◆隠しフォルダの解除方法について

上記のテンポラリフォルダが見つからない場合は、Windowsの設定で隠しフォルダになっている場合があります。その場合は、以下の方法で解除できます。

1.エクスプローラのツールのフォルダオプションを選択します。

2.フォルダオプションの表示タブを選択します。
3.下図の枠の部分を下図の通りに設定します。
(「すべてのファイルとフォルダを表示する」を選択し、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックを外す。)



これで、テンポラリフォルダが表示されるようになります。

WindowsNT , 2000 , XP でディスクのフォーマット形式がNTFSの場合、フォルダ、又は、ファイルにアクセス権が設定されます。
eDocMonitorは、ログオン中のユーザ権限にてファイルを変換出力します。出力されたファイルは、権限のないユーザから参照することはできません。

出力したファイルをネットワーク共有で、他のPCから権限のないユーザでも参照可能にするには、下記の方法でフォルダのアクセス権を設定する必要があります。
（下記の例では、「G:\Test」フォルダを対象に説明しています。操作は、アドミニストレータ権限をもつユーザで作業してください。）

「共有設定のアクセス権」と、「ファイル、又はフォルダのアクセス権」は全く別ものです。それぞれの設定を適切に行う必要があります。下記の説明では、「ファイル、又はフォルダのアクセス権」の設定について説明しています。ネットワーク共有で、他のPCから権限のないユーザでも参照可能にするには、共有設定のほうにも、Everyoneフルコントロールの設定を行ってください。

また、Windowsのテンポラリフォルダと変換先フォルダが同一ドライブにある場合で、変換先フォルダを共有にする場合は、テンポラリフォルダにも変換先フォルダと同等のアクセス権を設定する必要があります。これは、eDocMonitorが変換を行う際に、テンポラリフォルダに一度ファイルを出力して、変換先フォルダに移動を行っているからです。Windowsの仕様では、同一ドライブ内のファイルの移動では、移動先フォルダのアクセス権が継承されません。ですので、移動元であるテンポラリフォルダにも適切なアクセス権を設定する必要があります。(Ver1.0.5以前のバージョンのみ。Ver1.0.6以降では改善されています。)

Windows2000/XPの場合は、、テンポラリフォルダは下記の場所にあります。
(インストールドライブが「C」の場合で、ログインユーザ名が「Administrator」の 場合)

「C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp」
（Administratorの部分がログインユーザ名と同じ名前になります。）

アクセス権の設定は、OSの提供する機能です。eDocMonitorの機能ではありません。詳細については、Windowsのアクセス権関連の書籍、情報等を参照願います。また、ここでご紹介する例は、フォルダ及びファイルに、すべてのユーザに対しフルコントロール権限を付与します。セキュリティについての意味をご理解した上で設定を行ってください。

◆WindowsNT , 2000の場合

共有フォルダの上でマウスの右クリックを行いプロパティを選択します。

セキュリテイタブを選択して、追加ボタンを押します。

「Everyone」を選択します。

追加ボタンを押します。

名前欄に「Everyone」が追加されるので、それを選択して、アクセス許可欄のフルコントロールの許可にチェックを入れます。
その後、OKボタンを押すとフォルダにすべてのユーザに対してフルコントロールの権限が付与されます。

以後、このフォルダに出力されるファイルは、ここで設定したアクセス権が引き継がれるようになりますので、他のPCからすべてのユーザがファイルを参照できるようになります。

◆WindowsXP Professional Edition の場合

Windows2000の場合と同様にフォルダのプロパティからアクセス権の設定を行いますが、デフォルトの設定状態ですと、フォルダのプロパティ画面にセキュリティタブが表示されません。

このままでは、アクセス権を設定できないので、エクスプローラのメニュー > ツール > フォルダオプションを選択して、フォルダオプション画面を表示します。

詳細設定で、「簡易ファイルの共有を使用する（推奨）」のチェックを外します。

すると、フォルダのプロパティ画面にセキュリティタブが出現するようになります。

Windows2000の場合と同様に、設定を行いたいフォルダの上で、右クリックを行いプロパティを選択して、下記のプロパティ画面を表示してください。

プロパティ画面の追加ボタンを押して、「ユーザまたは、グループの選択」画面を表示します。

「選択するオブジェクト名を入力してください」欄 に「Everyone」を入力して、OKボタンを押します。

プロパティ画面に「Everyone」が追加されますので、それを選択して、アクセス許可欄のフルコントロールの許可にチェックを入れます。
その後、OKボタンを押すとフォルダにすべてのユーザに対してフルコントロールの権限が付与されます。

以後、このフォルダに出力されるファイルは、ここで設定したアクセス権が引き継がれるようになりますので、他のPCからすべてのユーザがファイルを参照できるようになります。

◆WindowsXP Home Edition の場合

ホームエディションは、エクスプローラからアクセス権の設定が行えません。
スタートメニューのコマンドプロンプトを起動してコマンドを入力することで、アクセス権の設定が行えます。

コマンドプロンプトから、「CACLS」コマンドを入力してください。下記の「G:\Test」の部分をご利用の環境の共有フォルダ名に置き換えて入力してください。

コマンド入力後、上記のように、「処理ディレクトリ:フォルダ名」が表示されれば、成功です。

以後、このフォルダに出力されるファイルは、ここで設定したアクセス権が引き継がれるようになりますので、他のPCからすべてのユーザがファイルを参照できるようになります。

eDocMonitor の Ver1.0.5 以降をご利用ください。ダウンロードのコーナーから無償でバージョンアップしていただけます。

すでに、Ver1.0.5以降をお使いのユーザ様で、当初、DocuWorks 4.x をご利用になられていて、その後、DocuWorks を 5.0 にバージョンアップしたら、動作しなくなったという場合は、DocuWorks5.0対応についての詳しい説明をお読みください。簡単に対応することができます。

なんらかの原因で、インストールの情報が不完全な状態になっています。以下の手順で修復してください。

eDocMonitorのセットアップCD又は、Webからダウンロードしたセットアップファイルを実行して、インストールを開始します。

下図の画面が表示されます。

参照ボタンを押します。

参照ダイアログが表示されますので、マイコンピュータから、「C:\WINDOWS\TEMP」フォルダ(※1)を開きます。そこには、「_is9999」のようなフォルダが1つ又は複数存在しています。そのフォルダの中から、「eDocMonitor」というファイルを探しだしてください。
この例では、「_is1134」フォルダの中に「eDocMonitor」というファイルが見つかりました。(上図)

見つけたら、「eDocMonitor」ファイルを選択して開くボタンを押します。

上図のように、選択したファイルのパスが表示されます。

OKボタンを押すとインストールが始まります。インストールでは削除を選択して、一度クリアな状態にして、再度、通常の手順でインストールを行うことをお勧めします。

※1 Windows一時フォルダはOSによって違いますので、最初の画面に表示されている、「以下の機能を使用」と書いてあるところのパスを探してください。

eDocMonitorは、ハードディスク上のファイルを操作して動作します。ハードディスクはモーターで駆動し、磁気の状態で情報を管理していますので、様々な故障が発生する可能性があります。

モーターや磁気を読み取るヘッドなどが故障した場合には、Windowsが起動しないなど、人が判断する上で非常に分かりやすい現象が発生します。

しかし、ディスクの一部の磁気状態が不安定になったり、一部が破損したりした場合には、一見、正常に動作しますが、特定のフォルダやファイルにアクセスする場合にのみ問題が発生し、人が判断する上で非常に分かりにくい現象が発生します。

「ファイル名または番号が不正です。」
「〜(ファイル名)が見つかりません。」

ディスクに問題があると、存在するはずのファイルにアクセス出来ず、上記のようなエラーが発生する場合があります。

対処方法は、Windowsのチェックディスクを行うことや、市販のハードディスクメンテナンスソフト等でディスクの検査・修復・フォーマット等を行うことが考えられます。また、ハードディスクそのものに問題がある場合は、ディスクの交換など、ハー ドウェアの修理が必要になります。

また、eDocMonitorでは、eDocMonitorのインストールフォルダ、監視先、配信先のフォ ルダ、Windowsの一時フォルダ(C:\Documents and Settingsユーザ\Local Settings\Temp)等のフォルダを使用します。
一時フォルダについては、ファイルが大量にある場合や、破損したファイルがある場合に、不安定になることがあります。監視先、配信先フォルダ等も、長期間の運用によりファイル数が増大(数千以上)し、処理速度の低下やエラーの原因になることがあります。